Цифровой прорыв в «Дельфине»: запись на плавание стала в 3 раза быстрее!
Спортивная школа олимпийского резерва «Дельфин» успешно завершила пилотный проект по внедрению бережливых технологий — и перемены уже ощутили более 700 семей!
Что изменилось для людей:
Время на запись сократилось в 3 раза — с 9600 до 3419 минут.
Теперь достаточно одного визита: родители приходят сразу на занятие с уже готовым договором.
Записаться и получить всю информацию можно онлайн — прямо из дома, на дельфин27.рф.
Доля цифровой записи достигла 100 % — выше планового показателя!
На старте самым трудным оказалось сломать старую схему: бесконечные очереди, горы бумаг, которые родители заполняли от руки, постоянные поиски нужного договора в папках. Сейчас всё иначе: внедрили электронную подпись, настроили автоматическое формирование документов. Возможность записываться, сидя дома на диване, — это совершенно другой уровень комфорта. И останавливаться на этом мы не планируем: скоро через сайт откроется запись по программе „Хабаровское долголетие“, — отметил директор СШОР «Дельфин» Алексей Подгорный.
Успех проекта — во многом заслуга самой команды школы. Руководство было вовлечено с первого дня, директор прошёл подготовку как внутренний тренер по бережливым технологиям, а в школе создали собственный проектный офис.
Планы на будущее: «Дельфин» будет тиражировать свой опыт — в 2027–2028 годах оптимизирует навигацию и процессы загрузки тренерского состава.
Проект реализован при поддержке Регионального центра компетенций (РЦК) в рамках федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
#ПроизводительностьРФ
#нацпроекты27
