Свыше 22 тыс. звонков приняла Служба «122» с начала 2025 года
В Хабаровском крае успешно продолжают работу службы оперативной помощи гражданам. Оказание консультативной поддержки населению позволяет улучшить доступность медицинской помощи, что отвечает задачам президентского нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь».
Операторы помогают записаться на прием к врачу, вызвать медика на дом, а также оказывают психологическую поддержку.
Для оптимизации работы и повышения эффективности обслуживания по инициативе главы региона Дмитрия Демешина внедрена инновационная система – голосовой помощник на базе искусственного интеллекта– рассказал руководитель службы «122» Сергей Потешкин.
Большинство звонков были посвящены вопросам социальных гарантий военнослужащих и их семей, а также поступления на военную службу по контракту.
Напомним, что Службы «122» работают ежедневно с 08:00 до 20:00 без выходных.
