Цифровой диалог: жители Хабаровского края через госпаблики могут решить проблемные вопросы
За два месяца оставлено почти 26 тыс. обращений в социальных сетях органов власти. В Центре управления регионом сообщили, что чаще всего люди пишут о дорогах, управляющих компаниях, школе и здравоохранении.
ЦУР помогает фиксировать и обрабатывать сообщения, а все официальные страницы проходят верификацию, получая метку «Госорганизация».
Оставить обращение можно в комментариях или через кнопку «Сообщить о проблеме». Руководитель ЦУР Ирина Онищук отметила, что доверие к официальным аккаунтам растет, а люди приходят за конкретным решением проблемы и получают его.
В декабре 2022 года в РФ принят федеральный закон, который обязал государственные структуры всех уровней вести страницы в социальных сетях.
