В 2025 году пользователи мобильного интернета столкнулись с растущими проблемами: постоянные сбои, нестабильное соединение и трудности с проведением платежей через мобильные приложения. Ситуация, в которой интернет имеет критическое значение для работы и повседневной жизни, вызывает раздражение и даже угрозу для бизнеса.
Инициатива «Справедливой России»
Партийцы «Справедливой России — За Правду» обратили внимание на эти проблемы и планируют предложить законопроект, который будет рассматриваться осенью этого года. Данный закон предполагает введение компенсаций для пользователей, сталкивающихся с неудобствами из-за перебоев в мобильной связи.
Возмещение убытков
По словам депутата Госдумы Александра Аксёненко, если связь прерывается, это должно влечь за собой компенсацию утраченных доходов. Депутат заявляет: "Мы увидим действительно необходимый законопроект в сентябре. Проблема с перебоями в работе интернета актуальна, и на нее необходимо реагировать".
Эти компенсации будут касаться не только отдельных пользователей, но и организаций, зависящих от стабильного интернет-соединения. Координатор Центра защиты прав граждан в Новосибирске подчеркнула, что услуги в сферах онлайн-образования и дистанционного обслуживания страдают от данной ситуации, что в свою очередь приводит к убыткам.
Сложности и перспективы
Проект поправок, несомненно, будет иметь свои сложности. Например, важно будет документально подтвердить, когда, как долго и в каком объеме происходили отключения связи. Это должен контролировать закон, чтобы обеспечить защиту прав потребителей. Такие меры станут стимулом для операторов связи улучшить качество услуг.
Таким образом, новый законопроект может стать шагом к более качественному и надежному обслуживанию клиентов со стороны мобильных операторов, позволяя пользователям рассчитывать на адекватную компенсацию за возникшие неудобства.
