В 2,6 раза сократилось время оформления клиентов в Хабаровском центре соцреабилитации инвалидов
Благодаря внедрению модели АСИ «Дружелюбная организация в социальной сфере» время оформления документов в центре сократилось более чем в 2,5 раза.
Ключевые изменения: Единые электронные формы и маршрутные листы, разделение потоков для жителей Хабаровска и иногородних, корректировка графиков специалистов для «бесшовного» приема.
Это позволило увеличить количество первичных клиентов с 4 до 6 человек в день. Также в центре обустроили комфортную зону ожидания, комнату переодевания, точки с водой и место для разогрева пищи.
Опыт центра будет тиражирован по всему краю в рамках практики «Маршрутоориентированный подход в создании доступной среды для инвалидов».
#АСИ #НСИ #сервисдлялюдей #досс
