В МФЦ появятся стойки самообслуживания
17 ноября 2025, 18:38
В МФЦ появятся стойки самообслуживания
Сервис позволит получать услуги без паспорта и обращения к специалисту. Подтвердить личность человек сможет по биометрии, а оформить необходимый документ поможет ИИ-ассистент. Документы можно будет получить по QR-коду или в бумажном виде.
Обслуживание по биометрии уже доступно в 4 российских регионах, еще 2 готовятся к внедрению такого сервиса. Следующий шаг подтверждение личности и получение услуги без взаимодействия со специалистом, что сделает клиентский путь еще проще. При этом биометрия добровольна, человек всегда сможет выбрать, как именно оформлять услугу у сотрудника МФЦ или на стойке самообслуживания, отметил Дмитрий Григоренко.
Источник: Telegram-канал "Губерния l Хабаровск"