Проблему с горячей водой обсудили на совещании под председательством врип мэра Хабаровска Дениса Митрофанова
Более 400 жалоб на качество горячей воды поступило в единую диспетчерскую службу Хабаровска после запуска отопления. В основном о проблеме сообщают жители Индустриального, Центрального и Железнодорожного районов. По их словам, из кранов идет темная вода с повышенным содержанием механических примесей. На совещании в мэрии коммунальщики заявили, что ситуация вполне объяснимая и решаемая.
Как объяснил начальник городского управления ЖКХ Андрей Мышко, после длительного простоя при подаче теплоносителя с высокой температурой и давлением со стенок трубопроводов отрываются продукты внутренней коррозии (шлам, ржавчина, отложения). Кроме того, в ходе летней опрессовки в систему попадает технологическая грязь, которая вымывается при первом запуске.
Сейчас управляющие компании должны как можно скорее обеспечить усиленный пролив внутридомовых систем горячего водоснабжения по ночам, когда разбор воды минимален, а давление в магистрали максимально. Поручено также организовать регулярную проверку подвальных помещений по проблемным адресам.
Через ГИС ЖКХ и мессенджеры жителям направили инструкцию: для нормализации качества воды необходимо проливать внутриквартирную систему ГВС до прозрачности.
Также с понедельника в Хабаровске запущена горячая линия по работе с обращениями граждан по вопросу отсутствия отопления или горячей воды, ее номер: 41-98-59 (пн-пт с 9:00 до 18:00, перерыв на обед 13:00 до 14:00). Телефоны единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС): 004, 42-47-43, 42-47-44. Все вопросы будут отрабатываться напрямую с управляющей компанией.
На совещании с представителями управляющих компаний временно исполняющий полномочия мэра Хабаровска Денис Митрофанов подчеркнул, что важно оперативно информировать жителей.
Прошу всех пересмотреть еще дополнительно информирование жителей. Это у нас сегодня важная составляющая. Даже самые оперативные и эффективные меры по устранению неполадок теряют свою значимость, если жители не получают своевременной и полной информации. Необходимо не только сообщать о принимаемых мерах, но и объяснять причины возникновения проблемы, чтобы у жителей было полное понимание происходящего, заявил врип мэра Хабаровска Денис Митрофанов.