С вступлением в силу новых законодательных инициатив в области мобильной и фиксированной связи в России с сентября 2025 года, пользователи услуг связи должны обратить особое внимание на изменения, касающиеся порядка идентификации абонентов и защиты от мошеннических действий.
Приостановка операций и защита средств
Одним из ключевых изменений стало введение нормы, позволяющей следственным органам арестовывать средства на лицевых счетах абонентов. Если по отношению к пользователю возбуждается уголовное дело и принимается решение об аресте, оператор связи принимает меры для приостановки всех операций по возврату предоплаченных средств. Это значит, что вернуть деньги с баланса будет невозможно до момента снятия ареста.
Важно отметить, что данное правило не затрагивает доступ к связи, то есть абоненты продолжат пользоваться услугами, несмотря на арест средств. Поэтому в случае возникновения вопросов или проблем с возвратом средств, рекомендуется обратиться к юридическим специалистам.
Строгая идентификация и корпоративные абоненты
С 8 августа 2024 года также вступили в силу поправки, касающиеся выдачи SIM-карт для корпоративных клиентов. Теперь они могут быть оформлены только на физических лиц, которые официально трудоустроены или связаны с компанией через гражданско-правовые договоры. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей усилены требования к подтверждающим документам, что значительно снижает риск использования фиктивных абонентов.
В рамках новых норм, процедура подключения для иностранных граждан и лиц без гражданства стала более строгостью. Сейчас необходимо детальное подтверждение документов, что повышает общую безопасность всех пользователей.
Самозапрет и информирование абонентов
С сентября 2025 года пользователи получили возможность самостоятельно подать оператору заявление о запрете на оформление новых SIM-карт на свое имя, без личного согласия. Эта мера поможет предотвратить случаи мошенничества, когда злоумышленники могут пытаться зарегистрировать номера с использованием чужих данных.
Кроме того, операторы теперь обязаны уведомлять клиентов о любых изменениях условий обслуживания, тарифов и новых опций. Уведомления должны предоставляться не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Это означает, что абоненты смогут лучше контролировать свои расходы и принимать меры, если новые условия их не устраивают.
В условиях повышенной прозрачности и защиты, абоненты имеют право на более тщательное информирование и контроль своих личных данных. Эти нововведения направлены на повышение безопасности и защиту прав пользователей в сфере связи.
