Каждый собственник квартиры хоть раз сталкивался с вопросами о качестве коммунальных услуг. Почему вдруг в кране нет горячей воды или подъезд не убирают? Ответ на эти и другие вопросы можно найти в Постановлении Правительства №354. Разбираемся, кто за что отвечает в многоквартирных домах, сообщает Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
Обязанности управляющей компании
Управляющая компания (УК) играет ключевую роль в организации проживания и отвечает за разнообразные функции:
- Уборка мест общего пользования;
- Устранение неисправностей в общих зонах;
- Текущий ремонт общего имущества;
- Реагирование на обращения собственников.
Ресурсоснабжающие организации
Ресурсоснабжающая организация (РСО) несет ответственность за поставку необходимых ресурсов:
- Горячая и холодная вода;
- Отопление;
- Газ;
- Поддержание давления и других параметров ресурсов до границы балансовой принадлежности.
Обязанности собственника
Несмотря на это, и собственник помещения также имеет свои обязательства. Он отвечает за:
- Краны, батареи и стояки в квартире;
- Запорную арматуру;
- Состояние счетчиков;
- Оборудование, установленное в личной квартире.
Важно знать, что согласно пункту 2 ПП РФ №354, если у собственника нет прямого договора с РСО, все претензии по качеству услуг нужно направлять в УК. Именно она затем должна разбирать ситуацию с ресурсниками.
Например, жильцы дома в Краснодаре столкнулись с отсутствием горячей воды. УК обвиняла ресурсников, а те в свою очередь указывали на проблемы в доме. Благодаря вмешательству ГЖИ было установлено, что виновата действительно РСО, но ответственность несла УК, как исполнитель. После этого жильцам сделали перерасчет.
Чтобы решить проблемы с коммунальными услугами, собственникам стоит:
