Скорее всего, многие покупатели сталкивались с вопросом: «Вам нужен чек?» на кассе. Пожалуй, это уже стало неотъемлемой частью шопинга. На первый взгляд, кажется, что это просто заботливое уточнение. Однако такое поведение нарушает закон.
Проблема формирования привычки
Эта практика начала развиваться в 2022 году, когда малые магазины из-за разных экономических обстоятельств оказались в дефиците кассовых лент. Временные послабления от ФНС позволили не выдавать чеки, что вызвало определенное временное облегчение. Однако, спустя время, дефицит остался в прошлом, а привычка экономить на чеках, к сожалению, укоренилась.
Законность вопросов на кассе
Федеральная налоговая служба совершенно четко разъясняет: даже сам факт уточнения у покупателя о необходимости чека является нарушением. Продавец обязан выдать чек независимо от желаний клиента. Для этого предусмотрены различные формы:
- бумажный чек, который должен быть предоставлен покупателю, даже если он отказывается;
- электронный чек, но только с предварительного согласия покупателя на его получение в таком формате.
Ключевым моментом является то, что игнорировать обязанность по выдаче чека нельзя, даже если клиент заявляет, что он ему не нужен.
Штрафные последствия для магазинов
Несоблюдение правил по выдаче чеков может обойтись владельцам магазинов довольно серьезно — штраф составляет от 5 до 10 тысяч рублей (ст. 14.5 КоАП РФ). После недавних разъяснений ФНС, проверки становятся всё более частыми, и каждое нарушение фиксируется. Поэтому, если вас снова спросят на кассе, стоит помнить: подобные вопросы неуместны, а чек все равно необходимо пробить.
Кроме того, если будет отказано в выдаче чека, а впоследствии возникнут вопросы с товаром, закон защищает права потребителей. Отсутствие чека не станет поводом для отказа в защите прав покупателей. Доказательства покупки можно получить другими способами, например, через свидетельские показания или выписки из банка.
