В 2014 году Алла Петровна, пенсионерка и инвалид III группы, столкнулась с раздражающей недоразумением: она не знала о своих правах на дополнительные социальные выплаты. Примечательно, что после семи лет упущенных возможностей, в 2021 году ей все-таки удалось выяснить свои права, но вопрос о давно забытых суммах до сих пор оставался открытым, пишет Дзен-канал "Социальный калейдоскоп".
Вопросы без ответов
Многочисленные пенсионеры, подобные Алле Петровне, оказываются в ситуации, когда не получают положенные им выплаты из-за отсутствия информации. Верховный суд России недавно признал эту проблему серьезной и встал на защиту прав граждан, обратив внимание на обязанности социальных служб адекватно информировать всех заинтересованных лиц о положенных им мерах поддержки.
Судебная практика на защиту пенсионеров
Согласно статье 16 Гражданского кодекса, граждане могут защищать свои права в судебном порядке, если не были проинформированы о своих социальных выплатах. Новейший обзор судебной практики ВС, опубликованный 20 июня 2025 года, акцентирует внимание на необходимости информирования пожилых людей о социальных льготах. Это означает, что государственные органы должны не просто ждать, когда граждане сами обратятся за выплатами, а активно уведомлять их о доступных возможностях.
Как действовать тем, кто не знает о своих правах
- Изучить свои права: можно зайти на портал «Госуслуги», ввести свой СНИЛС и проверить доступные выплаты.
- Связаться с местным отделом социальной защиты, чтобы получить информацию о возможных льготах.
- При отказе в выплатах обратиться в суд на основании статьи 16 ГК РФ.
Все больше пенсионеров осознают свое право на защиту интересов в судебных инстанциях. Полная доступность социальных услуг и правильная информированность — ключевые элементы социальной справедливости. Если система дает сбой, граждане должны знать, что у них есть возможность добиться своего.
