В 2025 году стало известно о результатах масштабного исследования, исследующего цифровые привычки пожилых людей. Эти данные опровергли распространенный миф о том, что старшее поколение не интересуется современными технологиями. Анализ показал, что пенсионеры активно осваивают мобильные приложения, отдавая предпочтение определённым категориям.
Топ-4 популярных приложений среди пенсионеров
Исследование выделило четыре типа мобильных сервисов, которые особенно полюбились старшему поколению:
- Банковские приложения: На первом месте среди предпочтений пожилых пользователей оказались банковские приложения. Они оценили удобство платежей, переводы между счетами и возможность контроля за расходами, избавляясь от необходимости посещения отделения банка. Функция оплаты по QR-коду и возможность проверки баланса в любое время стали настоящими находками.
- Мессенджеры: Второе место занимают мессенджеры, через которые пенсионеры поддерживают связь с детьми и внуками, особенно если те живут далеко. Голосовые сообщения, видеозвонки и обмен фотографиями помогают преодолеть расстояние и поддерживать семейные узлы.
Социальные сети и госуслуги
Третью строчку в рейтинге занимают социальные сети. Пожилые пользователи активно используют их не только для общения, но и для поиска информации и участия в тематических группах. Четвертое место по популярности у порталов Госуслуг, которые значительно упрощают жизнь старшему поколению, позволяя записываться к врачу и проверять пенсионные начисления в режиме онлайн, экономя время и силы на ожидании в очередях.
Влияние пандемии на цифровизацию
Эксперты подтверждают, что пандемия стала настоящим катализатором цифровых изменений для пожилых людей. Необходимость оставаться дома способствовала тому, что многие из них начали осваивать смартфоны и интернет-сервисы. Теперь эти навыки прочно вошли в жизнь пожилого поколения, делая её более комфортной и насыщенной.
