Для многих людей слово "коллектор" вызывает панику и страх. Особенно это касается старшего поколения, которое легко пугается угроз, связанных с долгами. Однако важно осознавать: бояться коллекторов не стоит. Их полномочия строго определены законом, и на самом деле возможностей у них меньше, чем они пытаются представить.
В этой статье рассмотрим основные ошибки, которые делают должники, и предложим советы по взаимодействию с коллекторами.
Ошибка 1: Переоценка полномочий коллекторов
Многие люди думают, что коллекторы могут пришвартовать к их двери судебных приставов, описать имущество или даже угрожать арестом. Это заблуждение. На самом деле, закон четко обозначает, что коллекторы имеют ограниченные полномочия:
- они могут звонить должнику не чаще одного раза в день и не более восьми раз в месяц;
- переписываться и связываться в дневное время;
- проводить личные встречи в рамках установленных временных рамок.
Что они не могут:
- входить в квартиру без разрешения;
- забирать имущество;
- угрожать или применять физическое насилие;
- звонить вашим родственникам без вашего согласия.
Серьезные вопросы решаются в судебном порядке, и только судебные приставы могут осуществлять принудительное взимание долгов.
Ошибка 2: Паника и готовность подчиняться
Одной из популярных ошибок является паника, которая зачастую приводит людей к согласию на любые условия, лишь бы избавиться от угроз. Это только усиливает давление со стороны коллектора. Примером может служить пенсионерка, которая, получив звонок от коллектора, почти не спала всю ночь, нервничая из-за возможного визита. Но на практике совершать такие действия имеют право только судебные приставы.
Совет: сохранять спокойствие. Напоминайте себе, что телефонный разговор — это всего лишь слова, и у вас есть право на защиту.
Ошибка 3: Изоляция и молчание
Нежелание общаться с коллекторами также может обернуться ошибкой. Игнорируя звонки и письма, должники рискуют довести дело до суда и получить решение без своего участия. Это часто приводит к удержаниям из пенсий и других доходов. Лучше прояснять ситуацию и пытаться найти компромисс уже на начальных стадиях.
Ниже представлены основные советы по безопасности при взаимодействии с коллекторами:
- Не поддавайтесь на угрозы о посещении вашего жилья;
- Не рассказывайте лишнего о своих финансовых или личных обстоятельствах, ведь это может быть использовано против вас;
- При получении визита право не впустить коллектора в дом — только ваше.
