Собственники и арендаторы жилья часто сталкиваются с проблемами, когда управляющие компании или коммунальные службы выставляют счета с завышенными суммами. Важно осознавать свои права и знать, как действовать в таких случаях. Представляем способы возврата переплаченных сумм и реальные истории об успешном взыскании, пишет Дзен-канал "Честный юрист".
Причины возникновения переплаты
Переплата за коммунальные услуги может случиться по ряду причин:
- Ошибки в показаниях счетчиков: Это может быть вызвано неправильной передачей данных или ошибками при их вводе.
- Начисления за неоказанные услуги: Например, если отопление отсутствовало, но начисления были сделаны в полном объеме.
- Двойное начисление: Случаи когда одни и те же услуги считаются дважды.
- Неправильные тарифы: Например, применение неправильного тарифа вместо льготного.
- Незаконные начисления: Включение дополнительных услуг без согласия жильцов.
Согласно Жилищному кодексу РФ, размер платы за коммунальные услуги должен соответствовать фактически оказанным услугам.
Правовые основания для возврата
Граждане имеют право требовать возврата переплаченных средств, основываясь на следующих нормах:
- Статья 1102 Гражданского кодекса РФ: регламентирует неосновательное обогащение.
- Статья 31 Жилищного кодекса: право на получение информации о тарифах и перерасчете.
- Правила предоставления коммунальных услуг: обязывают исполнителя пересчитывать плату при выявлении излишков.
Пошаговый алгоритм возврата переплаты
Чтобы вернуть деньги, необходимо следовать следующему алгоритму:
Ситуации с переплатами — не редкость, и закон предоставляет гражданам возможность вернуть свои средства. Главное — действовать последовательно и не терять время.
