Согласно данным Роскомнадзора, в 2024 году свыше 150 000 дольщиков обратились к застройщикам, и лишь половина из них получила адекватные ответы. Это подчеркивает важность возможности эффективно защитить свои права. Каждый дольщик должен быть готов к тому, чтобы в случае выявления недостатков в новостройке, уметь грамотно составить претензию и знать свои права, сообщает Дзен-канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
Ключевые права дольщиков: знание — сила
Современное законодательство дает дольщикам широкие возможности защиты. Федеральный закон № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве» и другие нормы, такие как Гражданский кодекс РФ и закон о защите прав потребителей, регулируют отношения между дольщиками и застройщиками. В 2025 году введены поправки, которые усиливают ответственность застройщиков за низкое качество работ и требуют быстрого устранения дефектов.
Подготовка к подаче претензии: важные шаги
Перед тем как составить претензию, необходимо провести независимую экспертизу, фиксирующую все найденные недостатки, и собрать необходимые документы:
- Обследование квартиры. Нужно тщательно проверить все поверхности и инженерные системы.
- Фотографирование и видеофиксация. Запечатлеть недостатки для дополнительной аргументации.
- Документы. Копия договора ДДУ, акта приема-передачи и любая техническая документация стали основными доказательствами.
Основные требования к застройщикам
Если в ходе проверки обнаружены недостатки, дольщики могут предъявить застройщику различные требования:
- Бесплатное устранение недостатков — это наиболее распространенный подход.
- Снижение стоимости договора — за выявленные проблемы может быть предоставлена скидка.
- Компенсация затрат на самостоятельное устранение недостатков, если дольщик решился на ремонт самостоятельно.
- Расторжение договора при серьезных нарушениях качества.
При подаче претензии важно изложить требования четко и лаконично, упомянув ссылки на нарушения законодательства. Такие действия не только помогут защитить права дольщика, но и могут спровоцировать застройщика на более активные действия в исправлении выявленных недостатков.
