Авторы Downdetector зафиксировали массовые сбои в работе мессенджера MAX, который совсем недавно был на пике популярности среди пользователей. Тысячи людей сообщают о том, что приложение полностью перестало открываться, а веб-версия также стала недоступной. Многим кажется, что разработчики решили взять «отпуск» в самый неподходящий момент.
Общая картина проблем
Анализируя причины недовольства пользователей, можно выделить несколько основных категорий:
- 45% пользователей сообщают о неполадках в мобильном приложении, которое не запускается;
- 27% не смогли получить доступ к сайту;
- 15% столкнулись с полным отказом сервиса;
- 8% жаловались на проблемы с уведомлениями.
Среди пользователей популярных операционных систем наблюдается следующая картина: на Android приходится 42% жалоб, на iOS — 17%, а система Windows собрала 36% недовольных.
Не только MAX: общее ухудшение цифрового сервиса
Стоит отметить, что проблемы с сервисами не ограничиваются только мессенджером MAX. В последние дни также фиксировались массовые сбои и на портале "Госуслуги", где за сутки было зарегистрировано почти 3000 жалоб. Наибольшее количество недовольных поступило из Ямало-Ненецкого округа, Санкт-Петербурга и Москвы.
Кроме того, сбой затронул системы LiveBall, Janitor и даже Единую государственную автоматизированную информационную систему. Такое широкое распространение проблем ставит под сомнение стабильность работы государственных сервисов.
Пользователи теряются в разнообразных сбоях
Учитывая все происходящее, возникает ощущение, что цифровая инфраструктура страны не успевает за запросами пользователей. Многие отмечают, что постоянно сталкиваются с неполадками в работе государственных и частных сервисов, что, в свою очередь, вызывает резкое недовольство. Отказ мессенджера и других платформ наводит на мысль о необходимости кардинальных улучшений в области IT.
К сожалению, такая ситуация оставляет пользователей наедине с проблемами, заставляя их обращаться к сервисам мониторинга, чтобы выяснить, какие системы временно недоступны. Вопрос остается открытым: как долго еще будут продолжаться эти сбои и какие шаги предпримут разработчики для исправления ситуации?
