Управляющая компания (УК) играет ключевую роль в поддержании порядка и благосостояния в жилых домах, обеспечивая надлежащее обслуживание и благоустройство общих территорий. Однако, когда качество услуг оставляет желать лучшего, жильцы вправе запрашивать информацию о работе УК. В этой статье рассматривается, как и где можно получить отчеты от управляющей компании, сообщает Дзен-канал "Роскачество".
Обязанности управляющей компании по отчетности
Управляющая компания обязана предоставлять жильцам доступ к различной информации, в том числе по financial и хозяйственным показателям. Эти требования изложены в Жилищном кодексе РФ и включают:
- Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности УК;
- Информация о предоставляемых услугах и ценах на содержание и ремонт общего имущества;
- Тарифы на коммунальные услуги.
Жильцы имеют право на прозрачность и доступ к данным о долгах и задолженностях по платежам. Кроме этого, УК должна предоставлять запрашиваемую информацию в срок от одного до десяти рабочих дней.
Форма и сроки представления отчетов
Практика отчетности управляющих компаний может варьироваться. Оптимальным вариантом для собственников является отчет на общем собрании, однако это зависит от условий договора управления. По закону УК также должна размещать отчеты в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), где жильцы могут самостоятельно ознакомиться с отчетами. Кроме этого, отчеты могут размещаться на информационных досках и в подъездах.
Важным моментом является возможность жильцов указать, каким образом они хотели бы получать отчеты. Это можно сделать на общем собрании, оформив это в протоколе, и согласовав с УК.
Когда стоит ожидать годовой отчет?
Годовой отчет управляющая компания должна представить в первом квартале следующего года. Он должен включать в себя информацию о выполненных работах, объемах потребляемых ресурсов и размере задолженности собственников. Следует отметить, что за несоблюдение сроков раскрытия информации предусмотрена административная ответственность, включая штрафы для должностных лиц УК.
Таким образом, обращаясь к управляющей компании, жильцы могут не только получить необходимые данные, но и активно влиять на качество предоставляемых услуг, делая процесс управления более прозрачным и удобным.
