С марта 2026 года в России начнёт действовать новый закон, кардинально меняющий правила игры на рынке цифровых услуг. Федеральный закон под номером 376-ФЗ, принят 15 октября 2025 года, нацелен на защиту потребителей и вводит серьезные ограничения для платформ, предоставляющих услуги по подписке и использующих автоматические списания с банковских карт, выпущенных отечественными банками, пишет канал "Yur-gazeta.Ru".
Изменения в практике списания средств
На сегодняшний день платёж за подписку осуществляется без какого-либо подтверждения со стороны пользователя. Однако с введением нового закона эта практика претерпит значительные изменения.
К каким сервисам применяются новые правила?
Закон охватывает все онлайн-платформы, предоставляющие услуги по подписке и осуществляющие регулярные списания с карт, выданных российскими кредитными учреждениями. Это касается практически всех цифровых подписок, включая:
- Стриминговые сервисы и онлайн-кинотеатры, предлагающие развлекательный контент;
- Игровые платформы, включая подписки на онлайн-игры и внутриигровые покупки;
- Образовательные сервисы, включая платформы для изучения языков и другие ресурсы с ежемесячной оплатой.
Компьютерные облачные хранилища и услуги электронной коммерции с функцией автоматического продления подписок также подпадают под действие нового закона. Тем не менее, исключение составляют платформы, предоставляющие доступ к программному обеспечению, а также те, которые предполагают физическую доставку товаров.
Запрет на автоматические списания без согласия пользователя
Основной аспект нового законодательства — это запрещение автоматического списания средств с банковских карт без согласия клиента. Если пользователь сообщает сервису о направлении прекращения использования конкретной карты для автоматических платежей или активирует соответствующую опцию в личном кабинете, платформа обязана прекратить такие списания. Это правило защитит пользователей от неожиданных списаний после отмены подписки.
Хотя закон не касается случаев ручной ежемесячной оплаты, все автоматические списания должны быть подтверждены клиентом при оформлении подписки. Эксперты отмечают, что это нововведение существенно повысит уровень финансовой безопасности пользователей и позволит им лучше контролировать свои расходы.
