История, о которой пойдет речь, показывает, как сложные бюрократические механизмы могут сокрыть права человека. Гражданка Б. столкнулась с неожиданными трудностями, когда решила оформить страховую пенсию в 2017 году.
Трудные времена и бюрократия
С первого обращения в ПФР (пенсионный фонд России) Б. получила отказ из-за недостатка стажа. Она потеряла трудовую книжку, однако знала, как обратиться к своему работодателю для восстановления данных. Несмотря на настойчивые просьбы Б. о направлении официального запроса на проверку стажа, сотрудники фонда не проявили понимания, так как рассматривали ситуацию формально.
Так прошло почти три года, а ситуация оставалась без изменений: пенсия не была назначена, а люди, на которых лежала ответственность, не выполняли своих обязанностей.
Первые судебные инстанции против гражданки
Только в 2020 году, после многократных попыток, Б. удалось добиться направления запроса, где ее стаж был подтвержден. Однако пенсия была назначена лишь с текущего момента, и ПФР отказался компенсировать недополученные средства за три года, утверждая, что женщина сама виновата в сложившейся ситуации.
Не желая сдаваться, Б. обратилась в суд. Однако суды первой, апелляционной и кассационной инстанций поддержали фонд, вспомнив, что налоговое обязательство по подтверждению стажа лежит на заявителе. На фоне бюрократического формализма суд не учел, что Б. не имела юридических знаний и упустила возможности из-за отсутствия понимания своих прав.
Судебное разбирательство в Верховном суде
Последующее обращение в Верховный суд стало поворотным моментом. Суд указал, что именно ПФР обязан разъяснять пенсионерам порядок подтверждения стажа и помогать им в сборе необходимых документов, что не было сделано. В результате акты нижестоящих судов были отменены, а дело направлено на новое рассмотрение.
При повторной проверке суд первой инстанции стал на сторону Б. и обязал пенсионный фонд выплатить недополученную пенсию за три года, включая все надбавки и индексации. Этот случай стал ярким примером того, как настойчивость и правовая грамотность могут помочь жителям отстоять свои права, даже когда бюрократия оказывается на первом плане.
