Просрочка по кредиту — это всего лишь часть финансовой реальности для многих. Как только заемщик не выполняет свои обязательства, начинается целая эпопея напоминаний, которая зачастую бывает довольно навязчивой. Телефонный звуковой сигнал как будто превращается в сигнал тревоги: множество звонков, сообщений, уведомлений — и все это с одной целью: вернуть долг.
Что такое досудебное взыскание?
Досудебное взыскание — это этап, на котором микрофинансовые организации (МФО) пытаются разрешить вопрос о долге без обращения в суд. Согласно закону №230-ФЗ, компании имеют право на легальные напоминания заемщикам о задолженности, не прибегая к крайним мерам. Однако важно отметить, что в отличие от банков или коллекторов, МФО не обязаны записывать разговоры, что может привести к неэтичным методам воздействия.
Как происходит досудебное взыскание?
Первые знаки просрочки запускают процесс мирного общения. МФО действуют следующими способами:
- Звонки заемщикам с целью выяснить ситуацию;
- Отправка SMS и электронных писем с напоминаниями;
- Уведомления о штрафах, которые могут наступить.
Основная цель МФО на этом этапе — установить контакт с должником и выяснить его намерения. В некоторых случаях предлагаются решения, такие как реструктуризация долга или частичное прощение процентов. Если на этом этапе заемщик игнорирует коммуникацию, дело может перейти в судебное разбирательство.
Почему не все МФО предпочитают суд?
Хотя юридически у МФО есть возможность подать в суд на должников, многие компании избегают этого пути. Причина проста: судебные разбирательства требуют времени и средств, особенно если суммы долгов незначительны. МФО часто предпочитают находить компромиссы с заемщиками, чтобы избежать негативного имиджа и сохранить свои ресурсы.
Таким образом, на досудебном этапе между заемщиком и МФО всегда есть возможность договориться. Зная свои права, заемщики могут снизить напряжение и найти более подходящее решение.
