Чёрная пятница в 2025 году начнётся 28 ноября и продлится до 30 числа, охватывая всю сеть маркетплейсов, которые могут начать распродажу ещё раньше. Роспотребнадзор подготовил рекомендации, которые помогут consumer’ам не попасться в ловушку недобросовестных продавцов, сообщает Дзен-канал "Ваши личные финансы".
Основные правила безопасности при покупках в интернете
Приобретая товары онлайн, покупатели имеют право на отказ от покупки до момента получения товара и в течение семи дней после этого, если состояние товара сохранилось. Однако это правило не применимо к лекарствам и некоторым категориям товаров, включая косметику и гигиенические средства, так как их вскрытие может нарушить товарный вид.
Кто за что отвечает: продавец и агрегатор
В условиях современного онлайн-рынка большая часть покупок происходит через крупные торговые площадки, где продавцы часто выступают не как непосредственные владельцы товаров, а действуют как агрегаторы. Эти платформы берут на себя ответственность за достоверность информации о товарах и услугах, но обязанности у них различаются. Без ясного понимания, кто именно стоит за продажей, можно столкнуться с ситуациями, когда вернуть или обменять товар оказывается сложнее.
Как избежать подводных камней во время распродаж
- Проверка цен: Перед тем как делать покупку, рекомендуется удостовериться, что цена со скидкой действительно стала ниже. Если товар подорожал перед акцией, это хорошо обдуманный маркетинговый трюк.
- Условия доставки: Расхожая практика скрытой доставки заключается в том, что высокая стоимость может значительно уменьшить реальные скидки. Следует обязательно обращать внимание на все аспекты, включая стоимость доставки, чтобы избежать неприятных неожиданностей.
Для уверенности в покупках необходимо внимательно изучить информацию о продавце на сайте и убедиться, что она представлена в полном объёме, включая юридические данные и контактные сведения. Это поможет избежать недобросовестных схем, связанных с фальшивыми скидками и некачественными товарами.
