Представьте, что ваша жизнь превратилась в подписку. На ваш телефон приходит сообщение: «Сервис „Безопасность+“ активирован. Плата — 299 рублей в месяц». Это не о музыке или кино, а о кнопке экстренного вызова в вашем смартфоне, которая должна соединить вас с экстренными службами, когда возникает угроза. Теперь эта услуга не бесплатная — лишь часть её остается таковой, а реальный вызов помощи стал платной опцией, как подписка на стриминг.
Это не сюжет для романа антиутопии, а реальность, с которой сталкиваются многие сегодня. Многие люди продолжают подписываться на «расширенные пакеты экстренных услуг», не осознавая, что ежемесячная плата за собственную безопасность становится новой нормой под предлогом «технологического спокойствия».
Как работает схема: три уровня услуг
Услуги экстренного вызова делятся на три уровня, где лишь первый действительно эффективен.
- Уровень 1. Государственный (бесплатный, но сложный).
Это номер 112 или 103 — настоящая экстренная служба. Однако, из-за необходимости общаться с оператором многие выбирают более «удобные» решения.
- Уровень 2. Посреднический (платный, но вводящий в заблуждение).
Приложения от операторов и сторонних разработчиков не соединяют вас напрямую с экстренной службой. Вы жмете кнопку SOS, но на самом деле ваш сигнал идет в частный колл-центр, а не сразу к спасателям.
- Уровень 3. Имитационный (покупка ощущения безопасности).
На этом уровне предлагаются «расширенные пакеты», включая психологическую поддержку и напоминания о техосмотре. Оплата идет не за реальную помощь, а за иллюзию заботы.
Почему платные услуги становятся нормой
Маркетинговые стратегии опираются на два основных страха:
- Страх не справиться в критической ситуации. Частое беспокойство: «А что если я не могу дозвониться?» — замещается одним нажатием кнопки.
- Страх одиночества. Ощущение, что особого человека, который всегда на связи, больше нет, особенно тревожит пожилых.
Важно отметить, что таким сервисам выгодно снижение реальных вызовов, ведь именно на этом строится их бизнес-модель — на ежемесячных абонентских платежах в обмен на иллюзию защиты.
К чему это может привести
- Задержка реальной помощи в критические моменты: ценнейшие минуты теряются на посредника.
- Подмена понятий: люди начинают верить в «волшебные кнопки», теряя бдительность.
- Коммерциализация безопасности становится нормой — вероятно, в будущем будут созданы «премиум-пакеты» экстренных служб.
Обязательно следует помнить: жизнь и безопасность — это базовая потребность, которая должна обеспечиваться безвозмездно. Не позволяйте превращать ваш инстинкт самосохранения в статью ежемесячных расходов, ведь самые важные кнопки уже находятся под рукой — они не требуют подписки, лишь вашей внимательности.
