Avito, известный сервис для купли-продажи, окутан множеством вопросов о своей прозрачности и надежности. На первый взгляд, платформа выглядит привлекательно — миллионы объявлений, упрощенный процесс торговли. Однако за этой удобной фасадом скрываются подобные проблемы: от мошенничества до недобросовестных практик. Давайте рассмотрим несколько тревожных моментов, которые могут оставить на клиентов неприятный след.
Поддельные отзывы и платные услуги
Мошенники на Avito не дремлют. Многие продавцы имеют завышенные рейтинги и положительные отзывы, но это обман. Проверки от площадки не производится, и некоторые недобросовестные участники игры просто покупают положительные комментарии. К примеру, один покупатель из Москвы столкнулся с ситуацией, когда заказал iPhone у продавца с рейтингом 4.9, но после предоплаты связь внезапно прервалась. Как позже выяснилось, все отзывы были оставлены в один день с идентичным текстом.
Платные услуги тоже несут свои подводные камни. Avito активно предлагает такие функции, как «поднятие в топ» и «выделение объявления», однако часто они не приносят желаемых результатов. Один продавец мебели заплатил 2000 рублей за продвижение, но его объявление так и не попало в верхние строчки поиска, а запрос в поддержку остался без ответа.
Безопасные сделки и блокировки аккаунтов
Когда речь идет о «безопасных сделках» Avito, возникает вопрос: действительно ли они безопасны? Например, один покупатель из Екатеринбурга заказал ноутбук через эту систему, но, открыв посылку, обнаружил вместо него кирпич. Несмотря на обещания о возврате средств, компания отказалась, сославшись на отсутствие необходимых доказательств.
Увы, не все пользователи под защитой Avito. Нередки случаи внезапных блокировок аккаунтов без предупреждений и объяснений. Один фрилансер из Санкт-Петербурга, который успешно продавал услуги дизайна, был отключен от платформы. Служба поддержки лишь предоставила стандартный ответ, не уточняя причины блокировки.
Непрозрачные комиссии и фальшивые продавцы
Лишние расходы — еще один момент, который стоит учитывать. Avito взимает комиссии за «сделки», но эту информацию часто скрывают мелким шрифтом. Один продавец из Воронежа выставил телефон на продажу за 20 000 рублей, но после сделки на его счет поступило только 19 200. Оказалось, комиссия составила 4%, и о ней не предупредили заранее.
И, конечно, не стоит забывать о фальшивых объявлениях. В некоторых категориях, таких как электроника и авто, до 40% объявлений могут быть роботами или мошенниками. Это приводит к тому, что пользователи теряют время и деньги, в то время как платформа продолжает получать свои доходы от платных услуг.
